გადაზიდვის პოლიტიკა

მიწოდების პოლიტიკა
1. ჯავშნის დოკუმენტები
- ყველა ჯავშნის დადასტურება მომხმარებელს ეგზავნება ელექტრონული ფოსტით ან SMS-ით გადახდის მიღების შემდეგ.
- დადასტურების დოკუმენტი შეიცავს ტურის დეტალებს, თარიღებს, მომსახურების ფარგლებს და საკონტაქტო ინფორმაციას.
2. ელექტრონული ბილეთის და პროგრამის მიწოდება
- ელექტრონული ბილეთები და ტურის პროგრამები მიეწოდება ციფრულად (ელ. ფოსტა, მობილური აპლიკაცია ან WhatsApp).
- ფიზიკური დოკუმენტები არ იგზავნება; ყველა დოკუმენტი მოქმედებს ციფრულად.
3. მიწოდების დრო
- ჯავშნის დადასტურებები და დოკუმენტები მომხმარებელს მიეწოდება გადახდის პროცესის დასრულებიდან 24 საათის განმავლობაში.
- სასწრაფო ჯავშნების შემთხვევაში, დოკუმენტები იგზავნება მაქსიმუმ 2 საათის განმავლობაში.
4. ცვლილებები და განახლებები
- ტურის პროგრამაში ცვლილებების შემთხვევაში, განახლებული დოკუმენტები ხელახლა გაიგზავნება იმავე საკომუნიკაციო არხის საშუალებით.
- მომხმარებელი პასუხისმგებელია უახლესი დოკუმენტების შემოწმებაზე.
5. კომუნიკაცია და პასუხისმგებლობა
- მომხმარებელი პასუხისმგებელია ელექტრონული ფოსტის და ტელეფონის სწორი ინფორმაციის მიწოდებაზე. - ​​კომპანია იღებს ყველა საჭირო ზომას დოკუმენტების დროული მიწოდების უზრუნველსაყოფად; თუმცა, ის არ არის პასუხისმგებელი არასწორი საკონტაქტო ინფორმაციის გამო წარმოშობილ შეფერხებებზე.